Die Reiseteilnehmer sind für die Einhaltung der Visa-, Pass- & Impfbestimmung über den gesamten Reisezeitraum selbst verantwortlich. Es gelten die Hinweise zur Impfung des Auswärtigen Amts (https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise), des Robert Koch Instituts (www.rki.de) sowie die Einreise-Impfvorschriften und der empfohlene Impfschutz des www.crm.de. Sollten Ihnen diese Informationen nicht zugänglich sein, informieren Sie uns bitte. Wir teilen Ihnen die detaillierten Informationen dann gern per E-Mail mit.

• Wie buche ich eine Reise? Füllen Sie einfach die Reiseanfrage zur gewählten Reise aus und senden uns diese durch einen Klick auf „Jetzt verbindlich Anfragen“ zu. Die Daten werden an MIO Reisen übermittelt. Wir prüfen daraufhin die aktuelle Verfügbarkeit und senden Ihnen anschließend Ihre Reisebestätigung zu. Bei individuellen Reiseanfragen, Zusatzangeboten sowie weiteren Reisewünschen senden wir Ihnen gern ein persönliches Angebot zu. Diesem beigefügt finden Sie alle wichtigen Informationen zu Zahlungsmodalitäten, Reiseversicherung und Buchungsabschluss sowie ggf. von Ihnen angefragte Zusatzangebote zur Anreise oder Aufenthalt vor Ort. Sie schauen sich alles in Ruhe an und geben uns anschließend kurz per E-Mail Bescheid, ob Sie das Angebot annehmen möchten. Anschließend erhalten Sie auch dafür Ihre Reisebestätigung/Rechnung.
• Wann muss ich bezahlen? Die Anzahlung von 20% ist sofort fällig und die Restzahlung spätestens 28 Tage vor Reiseantritt zu überweisen. Flug-, Bahn- oder Fährtickets im Rahmen Ihres An- und Abreiseangebotes sind sofort vollständig zu bezahlen.
• Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen? Die Reiseunterlagen erhalten Sie ca. zwei Wochen vor Reisebeginn nach vollständigem Zahlungseingang als pdf-Dokumente per E-Mail.
• Ist die Durchführung der Reisen vorab garantiert? Bei unseren Individualreisen gibt es eine Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen und bei unseren Gruppenreisen von 4 – 8 Personen. Sollte bei einer der Gruppenreisen die Mindestteilnehmerzahl nicht bis 30 Tage vor Reisebeginn erreicht sein, kann MIO Reisen die Reise absagen. In diesem Fall setzen wir Sie umgehend davon in Kenntnis und versuchen, gemeinsam mit Ihnen eine mögliche Alternative zu finden. Sollte uns dies nicht gelingen, erstatten wir Ihnen umgehend Ihre eventuell bereits geleistete Anzahlung.

In unserem Reiseprogramm finden Sie sorgfältig ausgewählte Reisen befreundeter Reiseveranstalter, die auf das jeweilige Reiseziel bzw. die Reiseart spezialisiert sind und deren Konzept mit unserer Philosophie zu vergleichen ist. Diese Reisen sind auf unserer Website mit dem Hinweis MIO Reisen-Partnerveranstalter gekennzeichnet. Die Vermittlung dieser Reisen hat keinen Einfluss auf den Reisepreis. Im Rahmen Ihrer Reisebuchung kommen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kooperationspartners zusätzlich zur Anwendung.